サポート

はじめる

アカウントは必要ですか? いいえ。Mujō はデバイス上に ID を自動的に生成します。登録するものは何もなく、メールアドレスも電話番号も必要ありません。

連絡先を追加するにはどうすればよいですか? QR アイコンをタップして、つながりたい相手とコードを共有するか、相手のコードをスキャンします。ペアリングは相互かつ直接です。

名前で人を検索できないのはなぜですか? 設計上。 Mujō にはユーザー ディレクトリがありません。検索可能なデータベースではなく、直接 QR 交換を通じて人々とつながります。

メッセージ

私のメッセージはどこに保存されますか? お使いのデバイス上でのみ。 Mujō はメッセージのコピーを保持しません。アプリを削除するか、ID をリセットすると、メッセージは消えてしまいます。

削除されたメッセージを復元できますか? いいえ、これは意図的なものです。エフェメラルとは「はかない」という意味です。

メッセージの配信に失敗したのはなぜですか? 受信者のデバイスがオフラインである可能性があります。配信されなかったメッセージはリレー上に最大 7 日間保持され、その後削除されます。

プライバシーとセキュリティ

Mujō は私のメッセージを読むことができますか? いいえ。メッセージは送信前にデバイス上で暗号化されます。私たちは不透明な暗号文を中継しており、それを解読するための鍵を持っていません。

すべてのデータを削除するにはどうすればよいですか? に行く 設定→アイデンティティをリセット。これにより、デバイス トークンがリレー インフラストラクチャとすべての関連データから削除されます。アプリをアンインストールしても同じ効果があります。

Mujō はオープンソースですか? まだ。企業のお客様は、NDA に基づいてアーキテクチャのレビューをリクエストできます。 licensing@aeonianengineering.com に連絡してください。

定期購入

無料には何が含まれますか? 1 つの連絡先、完全な暗号化、一時的なメッセージ、QR ペアリング。

キャンセルするにはどうすればよいですか? サブスクリプションは、Google Play または Microsoft Store を通じて管理されます。ストア アプリで直接キャンセルします。当社は独自に支払いを処理しません。

返金してもらえますか？ 返金リクエストは購入したアプリストアで処理されます。直接払い戻しを行うことはできません。

企業

ボリューム ライセンス、アーキテクチャ監査、カスタム リレーの展開については、licensing@aeonianengineering.com にお問い合わせください。 2営業日以内にご返答させていただきます。