Mendukung

Memulai

Apakah saya memerlukan akun? Tidak. Mujō menghasilkan identitas pada perangkat Anda secara otomatis. Tidak ada yang perlu didaftarkan, tidak ada email, tidak ada nomor telepon.

Bagaimana cara menambahkan kontak? Ketuk ikon QR dan bagikan kode Anda dengan orang yang ingin Anda hubungi, atau pindai kodenya. Pasangan itu saling menguntungkan dan langsung.

Mengapa saya tidak dapat menemukan orang berdasarkan namanya? Secara desain. Mujō tidak memiliki direktori pengguna. Anda terhubung dengan orang-orang melalui pertukaran QR langsung - bukan melalui database yang dapat dicari.

Pesan

Di mana pesan saya disimpan? Hanya di perangkat Anda. Mujō tidak menyimpan salinan pesan Anda. Jika Anda menghapus aplikasi atau menyetel ulang identitas Anda, pesan akan hilang.

Bisakah saya memulihkan pesan yang dihapus? Tidak. Ini disengaja. Ephemeral artinya sementara.

Mengapa pesan gagal terkirim? Perangkat penerima mungkin sedang offline. Pesan yang tidak terkirim disimpan di relay kami hingga 7 hari, kemudian dihapus.

Privasi & keamanan

Bisakah Mujō membaca pesan saya? Tidak. Pesan dienkripsi pada perangkat Anda sebelum dikirim. Kami menyampaikan ciphertext buram dan tidak memiliki kunci untuk mendekripsinya.

Bagaimana cara menghapus semua data saya? Pergi ke Pengaturan → Atur Ulang Identitas. Tindakan ini akan menghapus token perangkat Anda dari infrastruktur relai kami dan semua data terkait. Mencopot pemasangan aplikasi memiliki efek yang sama.

Apakah Mujō merupakan sumber terbuka? Belum. Pelanggan perusahaan dapat meminta tinjauan arsitektur berdasarkan NDA. Hubungi licensing@aeonianengineering.com.

Langganan

Apa saja yang termasuk dalam Gratis? Satu kontak, enkripsi penuh, pesan singkat, pemasangan QR.

Bagaimana cara membatalkannya? Langganan dikelola melalui Google Play atau Microsoft Store. Batalkan langsung di aplikasi toko - kami tidak memproses pembayaran secara mandiri.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana? Permintaan pengembalian dana ditangani oleh toko aplikasi tempat Anda membeli. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang secara langsung.

Perusahaan

Untuk lisensi volume, audit arsitektur, atau penerapan relai khusus, hubungi licensing@aeonianengineering.com. Kami merespons dalam dua hari kerja.