Mujō ID とすべての関連データを削除する方法。
初めて Mujō を開くと、一意のデバイス トークンが生成され、デバイス上にローカルに保存されます。このトークン:
連絡先リスト、メッセージ履歴、ペアリングデータが保存されます あなたのデバイス上でのみ。 Mujō のサーバーがあなたの連絡先やメッセージの内容を保持することはありません。
当社に連絡することなく、すべてのデータを即座に削除できます。次の 3 つの方法が利用可能です。
結果： デバイス トークン、ローカル連絡先リスト、メッセージ履歴、およびすべてのペアリング データは完全に削除されます。 Mujō のサーバーには、関連するリレー レコードを削除するように通知されます。新しいアイデンティティですぐにやり直すことができます。
結果： オプション 1 と同じですが、サーバーには明示的に通知されません。トークンに関連付けられたサーバー側のリレー レコードは、30 日以内の定期的なクリーンアップ中に消去されます。
アプリをアンインストールすると、すべてのローカル データが自動的に削除されます。サーバー側のリレー記録は 30 日以内に消去されます。
ID が削除またはリセットされた場合:
Mujō のサーバーは、連絡先リスト、メッセージ内容、関係グラフを保持しません。他に削除するものはありません。
サブスクリプションは、Mujō ID ではなく、ストア アカウントに関連付けられます。 ID をリセットして新しい ID を作成した場合は、Mujō 設定のサブスクリプション セクションを再度開きます。アクティブなサブスクリプションが自動的に検出され、新しい ID にリンクされます。キャンセルはストアアカウントを通じて管理されます。
ライセンス キーは、アクティベーション時にデバイス トークンに関連付けられます。 ID をリセットした場合、新しい ID で有効化するには、設定にキーを再入力する必要があります。キーは、請求期間ごとに 1 回新しい ID に転送できます。問題が発生した場合は、キーのリファレンスを添えて support@parta.app にお問い合わせください。
セルフサービス削除を実行できない場合（デバイスの紛失、アプリのクラッシュ、その他の問題）、次のとおりお問い合わせください。
電子メール: support@parta.app プライバシー@
トークンの識別に役立つ情報 (おおよその登録日、デバイスの種類) を入力します。デバイス トークンがないと、検証オプションが制限されることに注意してください。 Mujō は、デフォルトで最小限の識別情報を保持するように設計されています。
GDPR および HK PDPO に基づき、お客様には当社が保持するデータにアクセス、修正、または消去する権利があります。 Mujō の最小限のデータ モデルを考慮すると、セルフサービス リセットは削除権限の大部分をカバーします。正式な書面によるリクエストの場合:
プライバシー： support@parta.app
EU GDPR 代表者: pdo@parta.app
私たちは、削除はあなたがリクエストして待つものではなく、あなたがコントロールするものであるべきだと考えています。 Mujō を使用すると、データはあなたのものになり、削除には数日ではなく数秒かかります。その代償として、回復は不可能です。私たちはそれが正しいトレードオフだと考えています。