Identità Cancellazione

Come funziona l'identità Mujō

Quando apri Mujō per la prima volta, un token dispositivo univoco viene generato e archiviato localmente sul tuo dispositivo. Questo gettone:

• Non è collegato ad alcun indirizzo email, numero di telefono o account esterno
• Viene archiviato esclusivamente nella memoria dell'app del tuo dispositivo
• Viene utilizzato per instradare messaggi crittografati attraverso l'infrastruttura di inoltro di Mujō
• Non può essere recuperato una volta eliminato in base alla progettazione, non per limitazione
• È l'unica cosa che i server di Mujō associano a te

L'elenco dei contatti, la cronologia dei messaggi e i dati di abbinamento vengono memorizzati solo sul tuo dispositivo. I server di Mujō non conservano mai i tuoi contatti o il contenuto dei messaggi.

Eliminazione self-service (istantanea)

Puoi cancellare tutti i tuoi dati istantaneamente senza contattarci. Sono disponibili tre metodi:

Opzione 1: reimposta identità (in-app) consigliata

1. Apri Mujō
2. Vai a Impostazioni
3. Rubinetto Reimposta identità
4. Conferma leggi attentamente l'avviso

Risultato: Il token del dispositivo, l'elenco dei contatti locali, la cronologia dei messaggi e tutti i dati di associazione verranno eliminati definitivamente. Ai server Mujō viene inviata una notifica per eliminare i record di inoltro associati. Puoi ricominciare da capo immediatamente con una nuova identità.

Opzione 2: Cancella dati app (Android)

1. Vai a Impostazioni → Applicazioni →Mujō
2. Rubinetto Magazzinaggio
3. Rubinetto Cancella dati
4. Conferma l'azione

Risultato: Identico all'Opzione 1, ma il server non viene informato esplicitamente. I record di inoltro lato server associati al token verranno eliminati durante la pulizia di routine entro 30 giorni.

Opzione 3: disinstallare Mujō

La disinstallazione dell'app rimuove automaticamente tutti i dati locali. I record di inoltro lato server vengono eliminati entro 30 giorni.

Cosa succede ai dati lato server

Quando la tua identità viene eliminata o reimpostata:

• Il token del tuo dispositivo viene immediatamente invalidato, il relè non accetterà né inoltrerà più i pacchetti per esso
• Pacchetti in coda non consegnati vengono cancellati immediatamente (Opzione 1) o entro 30 giorni (Opzioni 2 e 3)
• Metadati di trasmissione (timestamp, dimensioni dei pacchetti) associati al token vengono eliminati entro 30 giorni
• Contenuto del messaggio non viene mai conservato sul lato server, è stato crittografato prima di lasciare il dispositivo ed eliminato alla consegna

I server di Mujō non contengono alcun elenco di contatti, nessun contenuto di messaggi e nessun grafico delle relazioni. Non c'è nient'altro da eliminare.

Abbonamenti dopo la reimpostazione dell'identità

Abbonamenti all'App Store (Google Play, Microsoft Store)

Gli abbonamenti sono legati al tuo account del negozio, non alla tua identità Mujō. Se reimposti la tua identità e ne crei una nuova, riapri la sezione di abbonamento in Mujō Impostazioni, il tuo abbonamento attivo verrà rilevato e collegato automaticamente alla tua nuova identità. La cancellazione è gestita tramite il tuo account negozio.

Abbonamenti alla chiave di licenza

Le chiavi di licenza sono legate al token del dispositivo al momento dell'attivazione. Se reimposti la tua identità, la chiave dovrà essere reinserita nelle Impostazioni per attivarsi sulla nuova identità. Una chiave può essere trasferita a una nuova identità una volta per periodo di fatturazione. Se riscontri problemi, contatta il supporto support@parta.app@ con il tuo riferimento chiave.

Cancellazione assistita

Se non riesci a eseguire la cancellazione self-service (dispositivo smarrito, arresto anomalo dell'app, altro problema), contattaci:

E-mail: support@parta.app

Fornisci qualsiasi informazione che possa aiutare a identificare il tuo token (data di registrazione approssimativa, tipo di dispositivo). Tieni presente che senza il token del tuo dispositivo, le opzioni di verifica sono limitate. Mujō è progettato in modo da conservare informazioni identificative minime per impostazione predefinita.

Diritti GDPR e HK PDPO

Sotto GDPR e HK PDPO hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i dati in nostro possesso. Dato il modello dati minimo di Mujō, il ripristino self-service copre la stragrande maggioranza dei diritti di eliminazione. Per richieste scritte formali:

Privacy: support@parta.app
Rappresentante UE GDPR: pdo@parta.app

Perché questo disegno

Riteniamo che l'eliminazione debba essere qualcosa che controlli, non qualcosa che richiedi e aspetti. Con Mujō, i tuoi dati sono tuoi e l'eliminazione richiede pochi secondi, non giorni. Il compromesso è che il recupero è impossibile. Pensiamo che sia il giusto compromesso.