Jak usunąć swoją tożsamość Mujō i wszystkie powiązane dane.
Kiedy po raz pierwszy otworzysz Mujō, generowany jest unikalny token urządzenia i przechowywany lokalnie na Twoim urządzeniu. Ten token:
Twoja lista kontaktów, historia wiadomości i dane dotyczące parowania zostaną zapisane tylko na Twoim urządzeniu. Serwery Mujō nigdy nie przechowują Twoich kontaktów ani treści wiadomości.
Możesz natychmiast usunąć wszystkie swoje dane, bez konieczności kontaktowania się z nami. Dostępne są trzy metody:
Wynik: Token Twojego urządzenia, lokalna lista kontaktów, historia wiadomości i wszystkie dane dotyczące parowania zostaną trwale usunięte. Serwery Mujō są powiadamiane o konieczności usunięcia powiązanych rekordów przekazywania. Możesz natychmiast zacząć od nowa z nową tożsamością.
Wynik: Identyczny z opcją 1, ale serwer nie jest wyraźnie powiadamiany. Rekordy przekaźnika po stronie serwera powiązane z Twoim tokenem zostaną usunięte podczas rutynowego czyszczenia w ciągu 30 dni.
Odinstalowanie aplikacji powoduje automatyczne usunięcie wszystkich danych lokalnych. Rekordy przekazywania po stronie serwera są usuwane w ciągu 30 dni.
Kiedy Twoja tożsamość zostanie usunięta lub zresetowana:
Serwery Mujō nie przechowują żadnej listy kontaktów, treści wiadomości ani wykresu relacji. Nie ma już nic do usunięcia.
Subskrypcje są powiązane z Twoim kontem w sklepie, a nie z Twoją tożsamością Mujō. Jeśli zresetujesz swoją tożsamość i utworzysz nową, otwórz ponownie sekcję subskrypcji w Ustawieniach Mujō. Twoja aktywna subskrypcja zostanie wykryta i automatycznie połączona z Twoją nową tożsamością. Anulacją zarządzasz poprzez swoje konto w sklepie.
Klucze licencyjne są przypisywane do tokena urządzenia w momencie aktywacji. Jeśli zresetujesz swoją tożsamość, konieczne będzie ponowne wprowadzenie klucza w Ustawieniach, aby aktywować nową tożsamość. Raz na okres rozliczeniowy klucz można przenieść na nową tożsamość. Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną support@parta.app@, podając swój klucz referencyjny.
Jeśli nie możesz wykonać samoobsługowego usunięcia (zagubienie urządzenia, awaria aplikacji, inny problem), skontaktuj się z nami:
E-mail: Prywatność support@parta.app@
Podaj wszelkie informacje, które mogą pomóc w identyfikacji Twojego tokena (przybliżona data rejestracji, typ urządzenia). Pamiętaj, że bez tokena urządzenia opcje weryfikacji są ograniczone. Mujō został zaprojektowany w taki sposób, że domyślnie przechowujemy minimalną ilość informacji identyfikujących.
Zgodnie z GDPR i HK PDPO masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych, ich poprawiania lub usuwania. Biorąc pod uwagę minimalny model danych Mujō, samoobsługowy reset obejmuje zdecydowaną większość praw do usuwania. W przypadku formalnych wniosków pisemnych:
Prywatność: support@parta.app
Przedstawiciel UE GDPR: pdo@parta.app
Wierzymy, że usunięcie powinno być czymś, nad czym masz kontrolę, a nie czymś, o co prosisz i na co czekasz. Dzięki Mujō Twoje dane są Twoje, a ich usunięcie zajmuje sekundy, a nie dni. Kompromis jest taki, że odzyskanie jest niemożliwe. Uważamy, że to właściwy kompromis.