Slik sletter du Mujō-identiteten din og alle tilhørende data.
Når du først åpner Mujō, genereres et unikt enhetstoken og lagres lokalt på enheten din. Dette tokenet:
Din kontaktliste, meldingshistorikk og sammenkoblingsdata lagres bare på enheten din. Mujōs servere har aldri kontaktene dine eller meldingsinnholdet.
Du kan slette alle dataene dine umiddelbart uten å kontakte oss. Tre metoder er tilgjengelige:
Resultat: Enhetstokenet ditt, den lokale kontaktlisten, meldingsloggen og alle sammenkoblingsdata slettes permanent. Mujōs servere blir varslet om å slette de tilknyttede relépostene. Du kan starte på nytt med en ny identitet umiddelbart.
Resultat: Identisk med alternativ 1, men serveren er ikke eksplisitt varslet. Reléposter på serversiden knyttet til tokenet ditt vil bli slettet under rutinemessig opprydding innen 30 dager.
Avinstallering av appen fjerner alle lokale data automatisk. Reléposter på serversiden slettes innen 30 dager.
Når identiteten din slettes eller tilbakestilles:
Mujōs servere har ingen kontaktliste, intet meldingsinnhold og ingen relasjonsgraf. Det er ikke noe annet å slette.
Abonnementer er knyttet til butikkkontoen din, ikke din Mujō-identitet. Hvis du tilbakestiller identiteten din og oppretter en ny, åpner du abonnementsdelen på nytt i Mujō Innstillinger. Det aktive abonnementet ditt vil automatisk bli oppdaget og koblet til din nye identitet. Kansellering administreres via butikkkontoen din.
Lisensnøkler er knyttet til enhetstokenet på tidspunktet for aktivering. Hvis du tilbakestiller identiteten din, må nøkkelen din legges inn på nytt i Innstillinger for å aktivere den nye identiteten. En nøkkel kan overføres til en ny identitet én gang per faktureringsperiode. Hvis du støter på problemer, kontakt support@parta.app med nøkkelreferansen din.
Hvis du ikke kan utføre selvbetjent sletting (tapt enhet, appkrasj, annet problem), kontakt oss:
E-post: support@parta.app personvern@
Oppgi all informasjon som kan hjelpe med å identifisere tokenet ditt (omtrentlig registreringsdato, enhetstype). Merk at uten enhetstokenet ditt er verifiseringsalternativene begrenset. Mujō er designet slik at vi har minimalt med identifiserende informasjon som standard.
Under GDPR og HK PDPO har du rett til å få tilgang til, korrigere eller slette data vi har. Gitt Mujōs minimale datamodell, dekker selvbetjent tilbakestilling det store flertallet av slettingsrettighetene. For formelle skriftlige forespørsler:
Privatliv: support@parta.app
EU GDPR-representant: pdo@parta.app
Vi mener sletting bør være noe du kontrollerer, ikke noe du ber om og venter på. Med Mujō er dataene dine dine og sletting av dem tar sekunder, ikke dager. Avveiningen er at utvinning er umulig. Vi mener det er en riktig avveining.