Suppression d'identité

Aucun compte à supprimer.Mujō n'utilise pas de comptes, d'e-mails ou de mots de passe. Votre identité existe uniquement sur votre appareil sous forme de jeton cryptographique. Sa suppression est instantanée, complète et irréversible et vous pouvez le faire vous-même à tout moment.

Comment fonctionne l'identité Mujō

Lorsque vous ouvrez Mujō pour la première fois, un jeton d'appareil unique est généré et stocké localement sur votre appareil. Ce jeton :

N'est lié à aucune adresse e-mail, numéro de téléphone ou compte externe
Est stocké exclusivement dans le stockage d'applications de votre appareil
Est utilisé pour acheminer les messages cryptés via l'infrastructure de relais de Mujō
Ne peut pas être récupéré une fois supprimé par conception, et non par limitation
Est-ce la seule chose que les serveurs de Mujō vous associent

Votre liste de contacts, l'historique des messages et les données de couplage sont stockés uniquement sur votre appareil. Les serveurs de Mujō ne conservent jamais vos contacts ou le contenu de vos messages.

Suppression en libre-service (instantanée)

Vous pouvez supprimer toutes vos données instantanément sans nous contacter. Trois méthodes sont disponibles :

Option 1 : Réinitialiser l'identité (dans l'application) recommandée

Ouvrir Mujō
Aller à Paramètres
Robinet Réinitialiser l'identité
Confirmez lire attentivement l'avertissement

Résultat: Le jeton de votre appareil, la liste de contacts locaux, l'historique des messages et toutes les données de couplage sont définitivement supprimés. Les serveurs de Mujō sont informés de supprimer les enregistrements de relais associés. Vous pouvez immédiatement repartir à zéro avec une nouvelle identité.

Option 2 : Effacer les données de l'application (Android)

Aller à Paramètres → Applications →Mujō
Robinet Stockage
Robinet Effacer les données
Confirmez l'action

Résultat: Identique à l'option 1, mais le serveur n'est pas explicitement notifié. Les enregistrements de relais côté serveur associés à votre jeton seront purgés lors du nettoyage de routine dans les 30 jours.

Option 3 : désinstaller Mujō

La désinstallation de l'application supprime automatiquement toutes les données locales. Les enregistrements de relais côté serveur sont purgés dans les 30 jours.

⚠ Cela ne peut pas être annulé. Une fois votre identité supprimée, elle disparaît définitivement. Nous ne pouvons pas le récupérer. Vos contacts ne pourront plus vous joindre avec cette identité. Si vous disposez d'un abonnement payant actif via clé de licence, notez la clé séparément avant de la réinitialiser, vous pouvez la réappliquer à votre nouvelle identité. Les abonnements à l'App Store sont liés à votre compte Store et peuvent être restaurés automatiquement.

Qu'arrive-t-il aux données côté serveur

Lorsque votre identité est supprimée ou réinitialisée :

Jeton de votre appareil est immédiatement invalidé, le relais n'acceptera ni ne transmettra plus de paquets pour lui
Paquets non livrés en file d'attente sont supprimés immédiatement (option 1) ou dans les 30 jours (options 2 et 3)
Relayer les métadonnées (horodatages, tailles de paquets) associés à votre token sont supprimés dans les 30 jours
Contenu du message n'est jamais conservé côté serveur, il a été crypté avant de quitter votre appareil et supprimé à la livraison

Les serveurs de Mujō ne contiennent aucune liste de contacts, aucun contenu de message et aucun graphique de relations. Il n'y a rien d'autre à supprimer.

Abonnements après la réinitialisation de l'identité

Abonnements à l'App Store (Google Play, Microsoft Store)

Les abonnements sont liés à votre compte de magasin et non à votre identité Mujō. Si vous réinitialisez votre identité et en créez une nouvelle, rouvrez la section d'abonnement dans les paramètres Mujō, votre abonnement actif sera détecté et lié automatiquement à votre nouvelle identité. L'annulation est gérée via votre compte magasin.

Abonnements aux clés de licence

Les clés de licence sont liées au jeton de l'appareil au moment de l'activation. Si vous réinitialisez votre identité, votre clé devra être ressaisie dans les paramètres pour l'activer sur la nouvelle identité. Une clé peut être transférée vers une nouvelle identité une fois par période de facturation. Si vous rencontrez des problèmes, contactez support@parta.app avec votre référence clé.

Suppression assistée

Si vous ne parvenez pas à effectuer la suppression en libre-service (appareil perdu, crash de l'application, autre problème), contactez-nous :

E-mail: support@parta.app confidentialité@

Fournissez toute information pouvant aider à identifier votre token (date d’enregistrement approximative, type d’appareil). Notez que sans le jeton de votre appareil, les options de vérification sont limitées. Mujō est conçu de manière à ce que nous conservions un minimum d'informations d'identification par défaut.

Droits GDPR et HK PDPO

Sous GDPR et HK PDPO, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou d'effacer les données que nous détenons. Compte tenu du modèle de données minimal de Mujō, la réinitialisation en libre-service couvre la grande majorité des droits de suppression. Pour les demandes écrites formelles :

Confidentialité: support@parta.app
Représentant UE GDPR : pdo@parta.app

Pourquoi cette conception

Nous pensons que la suppression doit être quelque chose que vous contrôlez, et non quelque chose que vous demandez et attendez. Avec Mujō, vos données vous appartiennent et leur suppression prend quelques secondes, pas des jours. Le compromis est que la récupération est impossible. Nous pensons que c’est le bon compromis.

Identité Effacement